การเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบิน ANA จากสาเหตุ COVID-19
ช่วงต้นปีเป็นช่วงที่มีคนไทยเดินทางไปเที่ยวที่ประเทศญี่ปุ่นเยอะมากที่สุด แต่ในช่วงต้นปีของปี 2020 นี้ดันเกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ทำให้แผนการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวคนไทนหลายๆคนพังไม่เป็นท่า หลายๆคนยอมทิ้งเงินหลักแสนบาท เพราะว่ากลัวเดินทางไปแล้วจะติดเชื้อกลับมาบ้าน หรือ เดินทางไปแล้วถ้าเกิดตัวร้อนขึ้น อาจจะโดนกักตัวแล้วก็ไม่ได้เที่ยว เพราะฉะนั้นเลยยกเลิกการเดินทางไปเลยดีกว่า อย่างน้อยก็สามารถ ขอคืนเงินได้บางส่วน ยกตัวอย่างเช่น ตั๋วเครื่องบิน สามารถขอคืนในรูปแบบเครดิต เอาไว้ใช้จองในครั้งถัดไปได้ ส่วนพวกโรงแรมในประเทศญี่ปุ่น ส่วนใหญ่แล้วจะขอคืนเงินได้เต็มจำนวน แต่มีบางแห่งเท่านั้น ที่จะคิดค่ายกเลิก
สายการบิน ANA ล่าสุดได้มีการประกาศ อัพเดทเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่ง เส้นทางการบิน กรุงเทพฯ-ญี่ปุ่น ภายใน และ ก่อนวันที่ 30 เมษายน 2020
บัตรโดยสาร ANA ที่มีสิทธิ์ เปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่ง
สำหรับบัตรโดยสารเที่ยวบิน ระหว่างประเทศของสายการบิน ANA หมายเลขบัตรโดยสารที่ขึ้นต้นด้วยตัวเลข 205 ซึ่งมีเงื่อนไขดังนี้
- ข้อมูลการเดินทางของบัตร โดยสารที่เริ่มต้นจากกรุงเทพฯ ไปยังญี่ปุ่น (เส้นทางกรุงเทพฯ – สหรัฐอเมริกา ผ่านสถานบินที่ญี่ปุ่น จะไม่สามารถใช้ได้)
- วันที่ทำการออกบัตรโดยสาร ภายใน และ ก่อน วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2563
- วันที่ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ ไปยังญี่ปุ่น ภายใน และ ก่อนวันที่ 30 เมษายน 2563
การจัดการพิเศษ สำหรับเปลี่ยนแปลง และ ขอคืนมูลค่าบัตรโดยสาร
การเปลี่ยนแปลงการสำรองที่นั่ง ยกเว้นค่าธรรมเนี่ยมการเปลี่ยนแปลง วันเดินทางสำหรับบัตรโดยสารทุกประเภท ที่มีสิทธิ์ตามเงื่อนไขข้างต้น และ อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ 1 ครั้ง ซึ่งมีเงื่อนไข ตามตัวอย่างด้านล่าง
- การเดินทางต้องเสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2563
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการบิน หรือ สายการบินได้
- เที่ยวบินที่ทำการเปลี่ยนจะต้องเป็นรหัสชั้นโดยสาร เดียวกับที่ระบุในบัตรโดยสารเดิม หากไม่มีที่นั่งว่างในชั้นรหัสโดยสารเดิม ผู้โดยสารอาจจะได้รับการขอให้เปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ วันเดินทาง
- ต้องทำการเปลี่ยนแปลง ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนวันออกเดินทางของบัตรโดยสารเดิม
การขอคืนเงินจากสายการบิน ANA
ยกเว้นค่าธรรมเนียมในการคืนเงินมุลค่าของบัตรโดยสาร สำหรับบัตรโดยสารทุกประเภทที่มีสิทธิ์ตามเงื่อนไขข้าวต้น ผู้โดยสารสามารถยื่นขอคืนเงินได้ไม่เกิน 1 ปี กับ 30 วัน นับจากวันที่ออกเดินทาง ในกรณีที่ขอคืนเงินก่อนวันออกเดินทาง จะได้ไม่เกิน 1 ปี กับ 30 วัน นับจากวันที่ออกตั๋ว และ ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บใดๆ ก่อนหน้าจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เช่น ค่าบริการออกตั๋ว, ค่าเปลี่ยนแปลงตั๋ว และ อื่นๆ
สานการบิน ANA แจ้ง รับ คืนตั๋ว/เปลี่ยนฟรี
กรุณาติดต่อแผนกสำรองที่นั่ง ANA สาขา กรุงเทพฯโทร: 02-238-5121
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 08:30-17:30 (ปิด วันเสาร์อาทิตย์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์)
